Sydämellisesti tervetuloa asiakkaaksemme

Asiakkuuden siirto vaikuttaa pankkipalveluihin jonkin verran ja siirtoviikonloppuna 30.8.-1.9. palveluissa on käyttökatkoja seuraavasti:

Verkkopankki

Handelsbankenin verkkopankissa maksujen muodostaminen estyy pe 30.8. klo 19 alkaen, muuten voitte käyttää verkkopankkia la 31.8. klo 04 saakka. Käyttökatkon arvioidaan kestävän la 31.8. klo 18 saakka.

Pankkikortti

Handelsbankenin korttia voi käyttää normaalisti pe 30.8. klo 24 saakka, jonka jälkeen asiakkuuden siirtoon liittyvät tekniset toimenpiteet aiheuttavat käyttökatkon, jonka arvioidaan kestävän la 31.8. klo 22 saakka. Suosittelemme varaamaan etukäteen käteistä rahaa riittävästi. Uusi OmaSp:n pankkikortti toimii käyttökatkon päättymisen jälkeen normaalisti.

Tiedottaminen

Pidämme sinut ajan tasalla käyttökatkon etenemisestä tekstiviesteillä puhelinnumeroon, joka pankilla on kortinhaltijan yhteystiedoissa.

Asiakaspalvelumme auttaa laajennetuin aukioloajoin numerossa 020 764 0600 ja chatissa 
lauantaina 31.8. klo 8–20  
sunnuntaina 1.9. klo 8–20 sekä 
lauantaina 7.9. klo 10–18 
sunnuntaina 8.9. klo 10–16

Konttoreiden aukioloajat

Autamme ja neuvomme myös seuraavissa konttoreissamme sunnuntaina 1.9. klo 10-15. Tervetuloa!
Espoo, Helsinki, Hämeenlinna, Joensuu (poikkeuksellisesti klo 12-15), Jyväskylä, Kotka, Lahti, Lappeenranta, Mikkeli, Oulu, Riihimäki, Seinäjoki keskusta, Tampere keskusta ja Lielahti ja Turku.

Konttorit ja yhteystiedot

Tärkeää

Tarkistathan, että sinulla on tallessa
• verkkopankin käyttäjätunnus ja salasana
• avaintunnuslukukortti sekä
• tekstiviestin lisävahvistus

Tarvitset tunnuksia OmaVahvistus-sovelluksen avaamiseen. Tarvittaessa saat ne lähimmästä Handelsbankenin
konttorista. Jos olet unohtanut salasanan, voit ottaa lukkiutuneiden Verkkopankkitunnusten avaus -palvelun
käyttöön ennen asiakkuuden siirtoa Handelsbankenin verkkopankissa käyttämällä tunnistussovellusta.